• Hög kvalité till bra pris

Butikens köpvillkor

Detala enkelt med Klarna, kort, faktura, direktbetalning.

Dina personuppgifter är alltid trygga hos oss.

Allmänt:
Dessa villkor gäller när du som konsument (”du”) handlar på Inviteeurope.com. Avtal ingås då med Invite Europe AB 556595-7593. Dessa villkor gäller om inget annat avtalats. För dig som är avtalskund gäller särskilda överenskomna villkor.

Med öppna shop menas den del av vår e-handel där konsument och företag utan avtal kan handla med eller utan inlogg och kundnummer.


BESTÄLLNING
Vid beställning ingås avtal om beställning då Invite Europe har bekräftat din beställning via mejl. I vissa fall kan det dröja innan slutlig bekräftelse på valt betalningssätt har erhållits. Ett avtal anses alltså inte ha ingåtts förrän orderbekräftelse har mottagits. Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell granskning.

För att kunna genomföra köpet behöver du godkänna våra allmänna villkor.

Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta kundtjänst. För att få handla på InviteEurope.com krävs att du har fyllt 18 år eller har målsmans medgivande. På Invite Europe.com/sv-se/ levererar vi enbart till svenska adresser.

Priser
Våra priser i den öppna shopen visas med moms. Du kan välja att visa priser med eller utan moms. I kundkorgen visas totalt pris för varorna inklusive moms, samt ev. avgifter.

Avbeställning
Vi strävar efter att behandla din order så fort som möjligt. Så länge din order inte har behandlats går det att avbeställa ordern och stoppa hanteringen. Du avbryter din order genom att kontakta kundtjänst.

Observera att vi även måste hinna agera på ditt mejl innan ordern börjat behandlas för att kunna avbryta ordern. Om det inte går att avbryta din beställning har vi alltid fria returer i 30 dagar. Kom ihåg att alltid hämta ut din leverans, outhämtade leveranser debiteras. Se nedan.

Skrivfel
Vi reserverar oss för bild- och skrivfel i form av felaktiga pris- och faktauppgifter på webbplatsen, i sälj- och marknadsföringsmaterial (exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation), samt felaktiga priser eller felaktig information angående om en produkt finns i lager. Invite Europe förbehåller sig rätten att korrigera detta i efterhand i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning.

Rätt att neka beställning
Vid enskilda tillfällen har Invite Europe.com rätt att neka beställningar (exempelvis vid felaktiga personuppgifter eller vid misstänkt missbruk av tjänsten).

BETALNINGSLATERNATIV
Vi använder Klarna checkout som betallösning. När du genomför ett köp godkänner du Klarnas villkor samt våra köpvillkor.

Klarna checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vid fakturering varierar kreditgränsen och beräknas när köpet slutförs. Ingen upplysning tas direkt i Klarna chekout utan är beroende av det betalningssätt du valt. Kreditprövning utförs av Klarna vid behov. Omfrågekopia kommer att skickas till dig som privatperson, enskild firma och handels-/kommanditbolag. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Om kredit inte beviljas behöver du välja ett annat betalningssätt som kortbetalning eller Klarna Direkt, alternativt kontakta Klarna.

Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos klarna.se. För information om din betalning kontakta Klarnas kundservice. Du kan även se dina fakturor och dess betalstatus på klarna.se under Mina sidor.

Faktura
Du kan välja att betala mot faktura via klarna, du får då 14 dagars betaltid och ingen fakturaavgift tillkommer. fakturan skickas via mejl i samband med att din order skickas från vårt lager. vid delleveranser kommer fakturering ske vid mer än ett tillfälle. fakturan skickas direkt från klarna till dig som kund.

För att kunna beställa mot faktura måste du ange ditt personnummer som privatperson eller organisationsnummer som företag samt fullständiga och korrekta personuppgifter. leveransen sker till din folkbokföringsadress eller till företagets registrerade adress.

För frågor gällande din faktura, eller övriga frågor gällande betalningsalternativ, kontakta klarna.

Dela upp betalningen
Du kan delbetala din faktura via klarna konto. delbetalningen kan delas upp på 6, 12, 24 eller 36 månader alternativt flexibel återbetalning. du kan när som helst betala resterande del av skulden. läs mer om villkor och avgifter hos klarna eller länk i kassan. sedvanlig kreditprövning görs och avgifter kan tillkomma.

Direktbetalning
Med klarna direkt betalar du enkelt direkt i kassan med mobilt bank-id. pengarna dras 1–2 dagar efter att vi skickat dina varor. Aktivera tjänsten genom att logga in hos klarna.se och registrera ditt konto.

Kortbetalning
Säker kortbetalning med visa och mastercard/eurocard samt american express. Inga kortavgifter tillkommer. Inga kortuppgifter lagras hos oss, de sparas hos vår samarbetspartner klarna. Kortbetalningar som hanteras av klarna är pci-dss certifierade.

Återbetalning
Återbetalning av hela eller delar av ordern sker med samma betalmedel som valts för betalning av ordern. Har du valt faktura och inte ännu hunnit betala fakturan kommer beloppet justeras automatiskt. Återbetalning sker inom 8 bankdagar.

LEVERANS
Leveranstid
Normal leveranstid tills paketet finns hos ditt ombud är 2–5 arbetsdagar. vi levererar ut ditt paket från vårt lager inom 2–3 arbetsdagar om de varor du beställt finns i lager. Är någon vara slut i lager skickas beställningen normalt sätt så fort alla varor finns i lager.

Avvikelser
Avvikelser och fördröjd leveranstid kan förekomma vid hög orderingång.

Delleverans
Om större delen av beställningen kan levereras gör vi i vissa fall en delleverans. Ingen extra fraktkostnad tillkommer för delleveranser som sker på vårt initiativ. Du kan undvika att leverans hålls tillbaka från oss genom att beställa lagerförda varor på en egen order och efter utcheckning göra en ny beställning för de varor som inte finns i lager.

Leveransavisering
När ordern är redo att lämna vårt lager kommer du få en leveransbekräftelse via mejl innehållande ditt kolli-id och länk där du kan spåra paketet. När ditt paket finns för dig att hämta på utlämningsställe kommer du att få ett SMS till telefonnumret du angivit vid beställning. Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället i 14 dagar.

Leveranssätt
För dig som handlar via vår öppnashop levererar vi med PostNord till närmsta serviceställe. Du kan enkelt välja i kassan vilket serviceställe du vill få ditt paket levererat till.

Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post, om det är vi som är vållande till förseningen. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja leveransen, till exempel då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vid en eventuell försening har du rätt av häva köpet eller vänta tills varan är tillbaka på lager.

Ej uthämtat paket
Ditt paket ligger kvar hos ombud i 14 dagar, efter det återsändes paketet till oss på Invite Europe. Ej uthämtad försändelse debiteras en avgift av f n 150 kr exkl. moms för företag och 150 kr inkl. moms för privatpersoner för att täcka Invite Europe ABs frakt- och administrationskostnader. Ny fraktkostnad tillkommer om försändelsen ska skickas på nytt.

Skadat gods
Om en försändelse skadats under transporten, rekommenderar vi dig att anmäla detta genast på utlämningsstället och följa PostNords reklamationsrutiner.

RETUR
När du handlar på Invite Europes öppna shop har du alltid 30 dagars öppet köp från den dagen du beställde din vara. För att en vara ska kunna returneras inom öppet köp ska varan vara i originalskick med etiketter kvar.

För att returnera en vara fyller du i den i paketet medföljande retursedeln med returkod och antal. Sedan lägger du denna ihop med plagget/plaggen i emballage och klistrar på den medföljande returfraktetiketten. Paketet lämnar du sedan in på valfritt PostNord-ombud. Via Klarna kan du enkelt meddela din retur hos dem genom appen eller kontakta dem så pausas din faktura under tiden din retur behandlas.

Tänk på att det är du som kund som ansvarar för returen tills den når oss. Vi tar inte emot returer som skickas via postförskott/efterkrav eller till ombud. Väljer du att skicka din retur på annat sätt än den bifogade returfraktsedeln, står du som kund för kostnaden för returen. Returer som inte uppfyller ovanstående krav returneras till avsändare, kostanden för returfrakten betalas av kund.

För oss att behandla din retur tar det 1–3 arbetsdagar. Vi kommer att justera din betalning inom 8 arbetsdagar.

Försändelser som inkommer utan information eller avsändare sorteras bort och sparas i två månader, därefter sorteras de bort de om ingen påstötning inkommit.

Om ditt paket inte innehåller retursedel kan du skriva ut det själv. Klicka här för att ladda ner.

Om ditt paket inte innehåller en returfraktsedel, att klistra på paketet, kontaktar du kundtjänst så hjälper de dig ta fram en ny.

Ingen retrurrätt på plagg med specialdesign så som borodyr eller tryck, igen returrätt på plagg som tillverkas på beställning.

Ångerrätt
Ångerrätten för dig som privatperson regleras i enlighet med Lagen om Distansavtal.

Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara vi har skickat till dig. Du behöver inte ange något skäl när du ångrar ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätten löper ut 14 dagar efter den dag då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, mottagit varan eller vid delleverans då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, mottagit den sista varan fysiskt.

Vill du utöva din ångerrätt, skall den i paketet medföljande returblankett i första hand användas. Returunderlaget finns för nedladdning på Invite Europe.com under Retur och Reklamation.

Du ska återsända varan till oss enligt ovanstående instruktioner utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss att du kommer utöva ångerrätten. Om du vill kan du använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram, du hittar den här.

Den returnerade varan ska vara komplett. Detta innebär att alla delar som fanns med vid leveransen även finns med vid returen.

Invite Europe AB förbehåller sig rätten att debitera självkostnadspris för ev. saknade delar/tillbehör, istället för att neka utövande av ångerrätt, om så är möjligt.

Ångerrätten ger normalt återbetalning i sin helhet. Om varan hanterats i större omfattning än nödvändigt för att undersöka varan gör vi avdrag för varans värdeminskning. Normalt är avdraget vårt självkostnadspris för att ersätta saknade, använda eller skadade varor eller delar av varor, men det kan också röra sig om avdrag för nedsatt värde p g a hur varan använts.

Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Vid utövande av ångerrätten kommer vi att återbetala dig ursprungligt värde för samtliga varor. Fraktkostnad för ursprunglig leverans kommer inte att krediteras. Återbetalningen sker vanligtvis inom 1–2 dagar, dock senast inom 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att utöva ångerrätten (under förutsättning att retur mottagits i sin helhet). Vi återbetalar dig med samma betalmedel som du själv använt vid beställningen. Återbetalningen kostar dig inte något.

Kostnad
För dig som handlar via vår öppnashop och använder dig av den i paketet medföljande returfraktsedeln är returen utan kostnad. Saknas den medföljande returfraktsedeln kontaktar du kundtjänst så skickar de dig en ny.

Återbetalningen för en retur kostar aldrig något.

Byte
Vid byte av en eller flera varor ber vi dig skicka tillbaka varorna i retur och göra en ny beställning på de varor du vill ha istället.

Avdrag
Du får givetvis prova varan du beställt (förutom plomberade plagg) för att se att allting är till din belåtenhet. Plomberingen ska vara kvar för att retur ska kunna ske.

Om varan har använts eller hanterats i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion har Invite Europe rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning i den mån sådan värdeminskning beror på att du som kund har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Invite Europe betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar från och med den dag då Invite Europe tog emot ditt paket.

Återbetalning
Återbetalning av din retur eller reklamation kommer att ske via det betalningsalternativ som du valde vid köp, förutsatt att inte annat överenskommits eller att det finns hinder för sådan återbetalning.

REKLAMATION
Om en produkt är felaktig har du rätt att reklamera den.

Vid reklamation av produkter inhandlade via Invite Europe.com vänligen kontakta vår reklamationsavdelning via mejl claims.se@Invite Europe.com eller telefon +46 33 20 23 20. Vi behöver ditt ordernummer, artikelnummer på produkten som reklamationen gäller samt en utförlig beskrivning av felet, gärna med bilder. Vi står för frakten vid godkänd reklamation när den av oss förbetalda och utställda fraktetiketten används.

Reklamation av vara måste göras inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt, felet. Som konsument har du rätt att reklamera en vara i 3 år.
Kontakta gärna kundservice om du är osäker på om en uppträdd skada kan tänkas omfattas av produktgarantin eller ej, innan du genomför en reklamation.

Genom att reklamera en produkt till oss godkänner du våra Reklamationsvillkor.
Vid eventuell tvist följer Invite Europe AB ARN:s rekommendationer.

Ladda ner retursedel här.
PRODUKTGARANTI
Invite Europe ansvarar bl.a. för följande fel:

om varan inte överensstämmer med vad som avtalats.

om varan inte är ägnad för det ändamål varan i allmänhet (eller särskilt avtalat ändamål) är avsedd att användas för.

om varan avviker från information, prover, modeller m.m. som säljaren visat. Det är kunden som måste bevisa att denna typ av fel föreligger, att felet uppstått efter varans avlämning och att felets reklamerats i tid av kunden.

Försäljning mot konsument:
Som konsument har du alltid 3 års reklamationsrätt.
Invite Europe ansvarar för fel som visar sig från 6 månader från det att du som kund hämtat ut din vara. I de fall då Invite Europe inte kan bevisa att det är du som kund som orsakat att felet uppstått på grund av onormalt brukande av produkten eller olyckshändelse. Efter 6 månader har du som kund bevisbördan att felet som uppstått inte beror på normalt brukande av produkten.
Detta regleras via konsumentköplagen


Försäljning mot företag:
Som företag gäller de generella villkoren ovan. Som företagskund har du två års reklamationsrätt.
Detta regleras genom köplagen.

KUNDKONTO & KUNDUPPGIFTER
Du som kund ansvarar för att de uppgifter du lämnar till oss i samband med köp är korrekta och fullständiga, du ansvarar också för eventuella felaktiga uppgifter. Invite Europe är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med köp. Du kan läsa mer i vår integritetspolicy.

Som registrerad kund åtar du dig att se till så att ingen annan än du har tillgång till dina inloggningsuppgifter.

Som registrerad kund vilket är ett företag garanterar den personen som registrerat kontot, samt övriga användare att de är behöriga att registerna konto och genomföra köp på företagets räkning. Kund som är ett företag är ansvarig för alla åtgärder som utförs av dess användare under inloggning på kunden kundkonto.

Om Invite Europe misstänker att användaruppgifter eller kundkonton missbrukas eller användandet på annat sätt bryter mot villkoren har vi rätt att stänga av kunden som användare och stänga kontot. Vi har har även rätt att oavsett anledning tilldela dig nya inloggningsuppgifter. Om beställning görs i någon annan persons namn utan dennes medgivande kommer händelsen att polisanmälas.

TVIST OCH LAGVAL
Svensk lag är tillämplig på dessa villkor
Vi strävar efter att samtliga kunder ska vara nöjda. Vi försöker alltid att i första hand komma överens med dig om en lösning för det fall någonting blivit fel.

Om eventuell tvist uppkommer följer Invite Europe.com ARN:s rekommendationer. Via denna länk http://ec.europa.eu/consumers/odr kan du läsa mer om de regler som EU har tagit fram för konsumenttvister och om tvistlösning online (ODR).

ARN, Box 174
10123
Stockholm

Tvister kan även prövas av svensk allmän domstol

FORCE MAJEURE
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, eller liknande händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal från Invite Europe AB, som gör att Invite Europe AB ej kan fullfölja nämnda avtal, skall utgöra grund till att Invite Europe AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

ÄNDRING AV VILLKOR
Invite Europe AB förbehåller sig rätten att redigera och förändra dessa villkor när som helst i tiden. Detta kommer att publiceras på sajten, de nya villkoren gäller från det datum de publiceras och nytt avtal mellan kund och Invite Europe ingås.

KONTAKT
Invite Europe AB
Box 143
619 23 Trosa

Besöksadress:
Industrigatan 25
619 33 Trosa

Org nr: 556595-7593

Tel nr: 0156-16861